Terms of service
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por StarMax. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a StarMax. StarMax ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
StarMax utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecer nuestros productos y procesar pagos de forma segura.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas quedar vinculado por los siguientes Términos del Servicio, incluidas las políticas adicionales a las que se hace referencia aquí o disponibles mediante hipervínculo. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debes utilizar el sitio ni acceder a ninguno de los servicios.
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SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país de residencia, o que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
No puedes utilizar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado ni violar ninguna ley en tu jurisdicción al usar el Servicio.
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SECCIÓN 2 – INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, imágenes y descripciones de nuestros productos. No garantizamos que la visualización de cualquier color en la pantalla de tu dispositivo sea exacta.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso. Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
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SECCIÓN 3 – PEDIDOS Y PAGOS
Al realizar un pedido en nuestra tienda, aceptas que estás realizando una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo limitaciones de stock, errores en la información del producto o problemas con el pago.
Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado y enviado según nuestra Política de Envíos.
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SECCIÓN 4 – ENVÍOS Y ENTREGA
Nuestros productos se envían desde centros logísticos internacionales. El tiempo estimado de entrega es de 12 a 25 días hábiles, sujeto a variaciones por procesos aduaneros o logísticos.
Una vez despachado, el seguimiento será responsabilidad del transportista, aunque StarMax brindará asistencia ante cualquier inconveniente.
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SECCIÓN 5 – DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones y reembolsos se rigen exclusivamente por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en este sitio web. Recomendamos revisarla cuidadosamente antes de realizar una compra.
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SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseño, es propiedad de StarMax o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
No está permitido reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
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SECCIÓN 7 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
StarMax no garantiza que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
En ningún caso StarMax será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de nuestros productos o servicios, en la medida permitida por la ley aplicable.
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SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos. El acceso a sitios de terceros es bajo tu propio riesgo.
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SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Reconoces y aceptas que Shopify no es responsable por ninguna venta realizada a través de esta tienda. Cualquier transacción se realiza directamente entre tú y StarMax.
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SECCIÓN 10 – PRIVACIDAD
El uso de este sitio también se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
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SECCIÓN 11 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente.
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SECCIÓN 12 – DISPONIBILIDAD Y ORIGEN DE PRODUCTOS
Algunos productos pueden enviarse desde centros de distribución ubicados fuera del país del cliente. Al realizar una compra, el cliente acepta que el envío puede estar sujeto a procesos internacionales y regulaciones aduaneras.
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SECCIÓN 13 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, puedes contactarnos en:
StarMax
Correo electrónico: support@starmaxholding.com
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SECCIÓN 14 – LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos del Servicio y cualquier disputa relacionada con el uso del sitio web o la compra de productos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación vigente en la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Santiago de Chile, salvo disposición legal imperativa en contrario aplicable en el país de residencia del consumidor.